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常見問題 FAQ


  • 冷藏商品可以與常溫商品合併結帳嗎？
　為確保商品品質，冷藏商品需獨立下單，恕無法與常溫商品合併配送。若訂單中同時包含冷藏與常溫品項，請分別下單結帳，系統將自動依溫層出貨，免運優惠也將分別計算。

  • 是否可以開立公司統編發票？
　可以。結帳時填寫公司抬頭與統一編號，我們將為您開立電子發票，供報帳或報稅使用。

  • 是否接受大量客製化禮盒訂單？
　可以。Fugato 禮盒提供企業大宗採購、活動禮盒與客製化logo設計服務，歡迎聯繫客服專人洽談專屬方案。

  • 下單後多久會出貨？
　預購將於2025/8/11依下單時間配送出貨，現貨商品將於5個工作天內出貨；若為大量或客製訂單，交期將另行通知。

  • 是否有實體門市可以參觀選購？
　目前以線上販售為主，如需看樣或客製諮詢，可聯繫客服專人洽談。

  • 首購金150有否有使用條件?
    首購金無使用效期，單筆消費滿$1,000折50、滿$2,000折100、滿$3,000折150，歡迎加入會員享優惠!

  • 可接受的配送範圍?
僅限台灣本島範圍。